Dans l’écosystème du marketing digital et de l’e-commerce, le tracking est un levier indispensable pour collecter des données fiables et mesurer la performance des campagnes. Cependant, les adblockers compliquent cette tâche en bloquant les requêtes associées aux pixels de suivi ou aux tags JavaScript. C’est là que le Server-Side Google Tag Manager (SGTM) se positionne comme une solution innovante. En configurant un proxy via SGTM, il est possible de contourner les adblockers tout en respectant les normes de confidentialité.
Pourquoi les Adblockers Sont un Défi pour le Tracking ?
Les adblockers identifient et bloquent les requêtes réseau provenant de domaines associés aux outils de tracking tels que Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel. Cette action rend les données de performance incomplètes, compromettant ainsi les efforts d’optimisation des campagnes publicitaires et l’analyse des comportements des utilisateurs.
Pour contourner ce problème, les entreprises ont commencé à adopter des solutions de tracking côté serveur, où les requêtes sont traitées via un serveur intermédiaire plutôt que directement sur le navigateur de l’utilisateur.
Qu’est-ce que le Server-Side Google Tag Manager (SGTM) ?
Le Server-Side Google Tag Manager est une évolution du GTM classique, où le traitement des tags passe du navigateur client à un serveur cloud (comme Google Cloud Platform). Ce modèle apporte plusieurs avantages :
- Contrôle des données : Vous pouvez filtrer et enrichir les données avant qu’elles ne soient envoyées à vos plateformes d’analyse.
- Amélioration des performances : Moins de charges sur le navigateur utilisateur, ce qui réduit les temps de chargement.
- Contournement des Adblockers : En configurant un domaine personnalisé pour le tracking, les adblockers ne peuvent plus identifier et bloquer les requêtes.
Configuration d’un Proxy via SGTM pour Contourner les Adblockers
L’idée principale pour contourner les adblockers est de rendre le tracking indétectable en utilisant un domaine personnalisé pour les requêtes. Voici les étapes clés :
1. Mettre en Place un Serveur SGTM
- Créez une instance SGTM sur Google Cloud Platform (ou une autre infrastructure cloud).
- Configurez un conteneur côté serveur en suivant les instructions officielles de Google.
2. Utiliser un Domaine Personnalisé
- Configurez un sous-domaine dédié (par ex.
analytics.votredomaine.com) pour le serveur SGTM. - Assurez-vous que ce domaine est configuré avec un certificat SSL valide pour sécuriser les requêtes.
Rediriger les Tags
Le processus dans le cadre de SGTM diffère du tracking classique. Plutôt que de simplement rediriger les données vers un domaine personnalisé, voici ce qui se passe réellement :
Requête Initiale depuis le Site Web : Lorsqu’un utilisateur interagit avec votre site, une requête HTTP est envoyée depuis le site vers le conteneur client-side configuré dans SGTM.
Appel au Conteneur Web : Cette requête HTTP déclenche une action dans le conteneur côté serveur SGTM. Le conteneur serveur agit alors comme un proxy et communique avec le conteneur web (browser-side) pour activer les différents tags.
Déclenchement des Tags : Une fois que le conteneur web reçoit les informations nécessaires, il déclenche les tags configurés pour envoyer les données aux plateformes d’analyse ou publicitaires (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, etc.).
Ainsi, plutôt que d’exposer directement des requêtes réseau détectables par les adblockers, le serveur SGTM agit comme un intermédiaire, masquant les appels réseau derrière un domaine personnalisé.
Ajouter des Tags et des Connecteurs
Contrairement à l’ajout direct de scripts côté client (comme dans un conteneur classique GTM), dans le modèle Server-Side Tracking, voici les étapes réelles pour la gestion des données :
Configurer un Client dans le Conteneur Serveur SGTM : Le client est une entité qui reçoit la requête HTTP initiale et détermine les actions à effectuer, comme la redirection vers le conteneur web ou le traitement des données.
Personnalisation des Tags dans SGTM :
- Les données sont enrichies ou filtrées dans le conteneur serveur avant d’être transférées vers des services tiers comme Google Analytics ou Facebook Ads.
- Vous pouvez utiliser des scripts intégrés pour transformer les données si nécessaire.
Avantages du Proxy via SGTM
Récupération des Données Manquantes
- Les requêtes masquées par le domaine personnalisé ne sont pas détectées par les adblockers, assurant une collecte de données plus complète.
Respect des Règlements de Confidentialité
- Le modèle server-side permet de mieux contrôler les données utilisateur, réduisant ainsi les risques de non-conformité au RGPD et autres réglementations.
Optimisation des Campagnes Publicitaires
- Avec des données plus fiables, vous pouvez affiner vos campagnes digitales en fonction de métriques précises.
Flexibilité et Personnalisation
- SGTM permet d’ajouter des règles ou des transformations spécifiques pour adapter les données à vos besoins métier.
Points à Surveiller
Bien que l’utilisation d’un proxy via SGTM offre de nombreux avantages, certaines considérations doivent être prises en compte :
- Coût d’Infrastructure : Héberger un serveur SGTM implique des coûts additionnels.
- Complexité Technique : La configuration et la maintenance demandent des compétences avancées en tracking et cloud.
- Règlementation stricte : Veillez à informer les utilisateurs de votre politique de collecte de données pour rester en conformité.
Outils et Ressources Associés
- Stape.io : Outil pour simplifier la mise en œuvre du server-side tracking.
- Google Cloud Platform : Plateforme pour héberger votre SGTM.
- Guide de configuration SGTM : Documentation officielle
Conclusion
L’utilisation du Server-Side Google Tag Manager comme proxy est une solution puissante pour contourner les adblockers tout en optimisant la collecte et l’analyse des données marketing. Cette approche permet non seulement de récupérer des données précieuses, mais également de garantir leur conformité avec les réglementations en vigueur. En mettant en œuvre cette solution, les entreprises peuvent améliorer la performance de leurs campagnes digitales et maximiser leur retour sur investissement.